dewi88Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform dewi88 dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan standar keamanan tingkat enterprise dan kebijakan retensi data yang jelas.

Ketika Anda membuka akun di dewi88, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau bermain permainan kasino kami, Anda memberikan data pribadi kepada kami. Kami menggunakan data ini semata-mata untuk memberikan layanan yang aman, memverifikasi identitas Anda sesuai hukum, dan mencegah penipuan.

Dokumen ini detail dan mengikat. Dengan menggunakan platform dewi88, Anda menyetujui praktik privasi yang diatur di sini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, Anda dapat berhenti menggunakan layanan kami.

Data yang Kami Kumpulkan di Platform dewi88

Kami di dewi88 mengumpulkan data dalam tiga kategori utama. Pertama, data identitas: nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat fisik. Data ini diperlukan untuk membuat akun dan memenuhi persyaratan verifikasi identitas (KYC) yang ditentukan oleh hukum perjudian Indonesia. Kedua, data verifikasi: salinan dokumen identitas resmi seperti KTP, SIM, atau paspor, serta foto selfie untuk verifikasi wajah. Data ini disimpan hanya untuk tujuan verifikasi dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga kecuali untuk kepatuhan hukum.

Ketiga, data transaksi: setiap deposit, penarikan, taruhan, dan kemenangan dicatat dengan stempel waktu, metode pembayaran, dan jumlah. Jika Anda menggunakan e-wallet seperti DANA, e-wallet, atau mobile banking, kami menerima token transaksi dari penyedia tersebut tetapi tidak menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening lengkap. Untuk transfer bank ke local payment, online payment, e-wallet, atau mobile banking, kami membuat nomor referensi unik yang terikat pada akun Anda untuk memastikan local payment masuk dengan benar tanpa kebingungan.

Kami juga mengumpulkan data perilaku: halaman yang Anda kunjungi, permainan yang Anda mainkan, berapa lama Anda berada di platform, dan perangkat yang Anda gunakan (tipe OS, browser, model ponsel). Data perilaku ini digunakan untuk meningkatkan kinerja platform dan mendeteksi pola penggunaan mencurigakan yang mungkin menunjukkan akun yang dikompromikan atau aktivitas penipuan.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang dikumpulkan dari akun dewi88 Anda untuk tujuan-tujuan spesifik yang dijelaskan di bawah. Kami tidak akan pernah menjual, menyewa, atau membagikan data pribadi Anda kepada pemasar atau perusahaan periklanan pihak ketiga. Data Anda digunakan hanya untuk operasi internal dan kepatuhan hukum yang ketat.

• 1
  Verifikasi identitas & KYCKeharusan hukum

  Kami menggunakan dokumen identitas Anda untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang dan anti-penipuan yang berlaku untuk operator perjudian daring di yurisdiksi tertentu.

• 2
  Pemrosesan pembayaran & penarikanOperasi layanan

  Data pembayaran Anda digunakan untuk memproses deposit ke online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau rekening transfer bank Anda dengan mobile banking, local payment, online payment, e-wallet.

• 3
  Deteksi penipuan & keamanan akunPerlindungan pengguna

  Kami menganalisis pola login, lokasi akses, dan aktivitas transaksi untuk mengidentifikasi akses tidak sah atau aktivitas mencurigakan di akun dewi88 Anda.

• 4
  Komunikasi layanan pelangganDukungan pengguna

  Kami menggunakan email dan nomor telepon Anda untuk mengirimkan notifikasi akun, saran keamanan, dan merespons pertanyaan dukungan yang Anda ajukan.

• 5
  Peningkatan platform & analitikPengembangan produk

  Kami menganalisis data perilaku pengguna secara agregat untuk memahami permainan mana yang paling populer, fitur mana yang paling digunakan, dan di mana kami dapat meningkatkan kinerja platform.

Penyimpanan Data & Enkripsi di Sistem dewi88

Kami menyimpan semua data Anda di server yang dienkripsi dengan standar SSL 256-bit. Server ini dapat berlokasi di luar Indonesia tergantung pada infrastruktur penyedia cloud kami, tetapi semua data dikunci dengan enkripsi end-to-end sehingga tidak dapat diakses bahkan oleh penyedia infrastruktur pihak ketiga. Akses ke data Anda di dalam organisasi dewi88 dibatasi hanya kepada personel yang diotorisasi yang memiliki kebutuhan bisnis untuk melihatnya.

Kami tidak pernah menyimpan data pembayaran sensitif Anda secara langsung. Untuk e-wallet seperti mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau local payment, kami hanya menyimpan token transaksi yang diberikan oleh penyedia pembayaran. Untuk transfer bank ke online payment, e-wallet, mobile banking, atau local payment, kami tidak menyimpan nomor rekening lengkap Anda—kami hanya menyimpan empat digit terakhir untuk referensi akun.

Kebijakan retensi kami menetapkan bahwa setelah Anda menutup akun atau meminta penghapusan data, kami akan menghapus informasi pribadi Anda dalam waktu 30 hari kerja, kecuali hukum memerlukan kami untuk mempertahankannya lebih lama untuk audit atau investigasi.

Hak Privasi Anda & Hubungi Kami

Hak Anda Terhadap Data Pribadi

Sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang disimpan di platform dewi88. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim dukungan kami dengan bukti identitas. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 14 hari kerja.

Anda juga memiliki hak untuk membatasi cara kami menggunakan data Anda, meskipun beberapa pembatasan dapat mencegah kami memberikan layanan lengkap. Misalnya, jika Anda meminta kami untuk tidak menganalisis pola aktivitas Anda, kami mungkin tidak dapat mendeteksi dan mencegah akses penipuan yang dapat melindungi akun Anda. Kami akan menjelaskan dampak setiap pembatasan sebelum Anda menyetujuinya.

Cookie & Teknologi Pelacakan

Platform dewi88 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie ini menyimpan preferensi Anda (seperti bahasa yang dipilih), status login, dan data sesi sementara. Cookie ini tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi—mereka hanya menggunakan ID sesi acak.

Kami juga menggunakan tag piksel kecil (pixel tracking) untuk mengukur lalu lintas situs dan memahami bagaimana pengguna menavigasi platform dewi88. Data ini dikumpulkan secara anonim dan tidak ditautkan ke identitas pribadi Anda. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak atau menghapus cookie kapan saja, tetapi ini dapat mengganggu fungsionalitas platform.

Perubahan Kebijakan Privasi & Kontak

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan yang berlaku. Perubahan signifikan akan diumumkan melalui email atau notifikasi di platform dewi88. Penggunaan platform Anda yang berkelanjutan setelah pembaruan berarti Anda menerima kebijakan yang direvisi.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, bagaimana kami menangani data Anda, atau ingin menggunakan hak privasi Anda, hubungi tim privasi kami melalui portal dukungan platform dewi88 atau email yang tersedia di halaman kontak kami. Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan privasi dengan cepat dan profesional.